Planes de Agents
Todos los planes incluyen todo. La diferencia es cuántos créditos tienes al mes.
Cada plan empieza con una llamada: revisamos tu operación y dejamos tu cuenta y tu WhatsApp Business listos contigo.
¿Qué es Agents?BASIC
Para negocios pequeños que empiezan
1,200 créditos al mes
+ 30 créditos de Playground
$0.79 por crédito
Precio base
Hasta 1,200 respuestas del agente al mes
PLUS
Para negocios en crecimiento
4,500 créditos al mes
+ 100 créditos de Playground
$0.44 por crédito
Ahorras 44 % frente a Basic
Hasta 4,500 respuestas del agente al mes
PREMIUM
Para empresas que lo quieren TODO
12,000 créditos al mes
+ 300 créditos de Playground
$0.33 por crédito
Ahorras 58 % frente a Basic
Hasta 12,000 respuestas del agente al mes
Todo incluido, en todos los planes
Ninguna función se cobra aparte ni se reserva para un plan mayor.
- Agente con personalidad y tono propios, entrenado con tu menú y tus preguntas frecuentes
- Agenda de citas, pedidos, envío de archivos, ubicación, aviso de llegada y eventos con invitaciones
- Varios números de WhatsApp y sucursales en un solo panel
- Tu WhatsApp Business sigue en tu teléfono; contactos e historial importados
- Tu equipo responde desde el panel sin gastar créditos y toma el control cuando quiere
- Mensajes de utilidad y de marketing para escribir fuera de la ventana de 24 horas
- Recordatorios automáticos de citas y eventos
- Playground para probar al agente antes de publicarlo, con créditos aparte
- Avisos al 80 % y 95 % del consumo y margen adicional ajustable
- Consumo y actividad del agente en el panel
¿Cómo funcionan los créditos?
Cada acción del agente tiene un costo fijo en créditos. Los mensajes de utilidad y de marketing cuestan más porque Meta cobra por cada plantilla que entrega.
- 1 crédito
Respuesta automática del agente
Cada respuesta que el agente envía a un cliente. Si la respuesta sale en varios mensajes seguidos, cuenta como una sola.
- 1 crédito
Recordatorio o aviso automático
Recordatorios de citas y eventos que el sistema envía por ti.
- 2 créditos
Mensaje de utilidad
Plantilla sin intención promocional que el cliente pidió o necesita: confirmación de pedido, recordatorio de pago, aviso de entrega. Sirve para escribirle aunque la conversación lleve más de 24 horas cerrada.
- 5 créditos
Mensaje de marketing
Plantilla con intención promocional: ofertas, novedades, invitaciones, felicitaciones o recuperar a un cliente que dejó de escribir.
- 0 créditos
Mensajes de tu equipo desde el panel
Cuando una persona de tu negocio responde desde el panel, no gasta créditos.
Si te acercas al límite, te avisamos al 80 % y al 95 % de tus créditos. Puedes activar un margen adicional (10 % por defecto, ajustable hasta 50 %) para cerrar el mes sin interrupciones.